黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，學(xué)生工作部/武裝部黨支部將黨史學(xué)習(xí)教育與推動(dòng)工作、解決師生實(shí)際需求緊密結(jié)合，本著做學(xué)生“代言人”的理念，堅(jiān)持學(xué)史力行，干在實(shí)處，全面深入了解學(xué)生需求，著力解決學(xué)生實(shí)際困難，以為學(xué)生辦好事、辦實(shí)事彰顯黨員本色，展現(xiàn)學(xué)生工作干部隊(duì)伍的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

聯(lián)合調(diào)研，深入了解學(xué)生需求。黨支部先后同學(xué)校信網(wǎng)處、教務(wù)處、后勤處、學(xué)生社區(qū)等多部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展學(xué)生調(diào)研，形成了《2021年長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)生事務(wù)服務(wù)暨網(wǎng)絡(luò)服務(wù)需求調(diào)研報(bào)告》等8項(xiàng)調(diào)研報(bào)告，部分已成果已面向全校學(xué)生發(fā)布。

逐項(xiàng)解決，建立問(wèn)題反饋聯(lián)動(dòng)機(jī)制。黨支部在校辦指導(dǎo)下，建立“信息門(mén)戶(hù)學(xué)生‘問(wèn)題反饋’聯(lián)動(dòng)機(jī)制”，每日梳理學(xué)生所反映的各項(xiàng)問(wèn)題，及時(shí)反饋相關(guān)責(zé)任單位排查處理。截止目前，共同妥善處理學(xué)生反應(yīng)的問(wèn)題1038項(xiàng)，學(xué)生滿(mǎn)意率達(dá)100%。

全心全意，為學(xué)生提供“跑腿代辦”事務(wù)服務(wù)。黨支部堅(jiān)持以提供“一流”事務(wù)服務(wù)為目標(biāo)，開(kāi)展多項(xiàng)“代辦”、“跑腿”服務(wù)，提升辦事效能和學(xué)生體驗(yàn)。針對(duì)學(xué)生補(bǔ)辦學(xué)生證耗時(shí)長(zhǎng)，下課時(shí)間不足完成辦理的情況，部門(mén)著力打造“飛速跑腿”服務(wù)，即由部門(mén)責(zé)任教師替代學(xué)生完成申請(qǐng)用印、蓋章等補(bǔ)辦流程，為學(xué)生節(jié)約時(shí)間，排憂(yōu)解難。針對(duì)學(xué)籍異動(dòng)學(xué)生需要前往學(xué)工部、圖書(shū)館等8個(gè)部門(mén)分別提交《長(zhǎng)安大學(xué)學(xué)生變動(dòng)通知單》（后簡(jiǎn)稱(chēng)通知單）的情況，部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況，面向全校學(xué)生提供“貼心代辦”服務(wù)，替辦事學(xué)生跑腿送達(dá)《通知單》，極大縮短學(xué)生辦事時(shí)間，為學(xué)生提供便利。2021年，部門(mén)已為約800余名同學(xué)提供跑腿代辦服務(wù)，更多服務(wù)事項(xiàng)正在積極籌備中。

學(xué)生工作部/武裝部黨支部將進(jìn)一步強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)、聚焦重點(diǎn)問(wèn)題，在堅(jiān)守疫情防控管理、學(xué)生心理健康教育、學(xué)業(yè)與經(jīng)濟(jì)困難幫扶等學(xué)生廣泛關(guān)注的事項(xiàng)上拿出更有力的舉措，用實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際成果落實(shí)好黨史學(xué)習(xí)教育。

(審稿：張芳寧  網(wǎng)絡(luò)編輯：韓月）